SVODサービスの解約率は18%

Parks Associatesの調査ではSVODの解約率（ブロードバンド世帯中でSVODを解約した世帯率）は18%で、過去3年間で変化はない。平均的な加入期間は30ヶ月で、Netflix、Amazon Prime、Huluの3大サービスは安定性が高い。チャーン率（SVOD加入世帯中の解約率）は20%以上と高い。しかし、SVODの特徴は入ることも、止めることも簡単なことで、止めても、しばらくして再加入する事が多く、チャーンが多くても加入者は増えている。