キャッチアップ配信を多チャンネルサービス加入者に無料で提供するTV Everywhereのコンセプト自体は良いのだが、視聴者にそれを理解させる事が問題である。調査会社のHub Entertainmentが1202人を対象に行った調査ではTVE利用者の73%はTVEに満足しており、84%は現在の多チャンネルサービスの利用を最低でも1年以上は続けると答えている。しかし、問題は多チャンネルサービス加入者の53%はまだTVEの存在を知らず、知っていても54%はTVEは有料のオプションでと思っている。
検索エンジン会社のShodanのデータによると、Rokuのアプリ上で最も利用されているTVEのアプリはHBO Goだが、Rokuのアプリ全体では15位でしか無い。TVEアプリでの2位はFoxNow（全体で19位）、3位はWatchESPN（全体で22位）であった。HBOのSVODサービスのHBO Nowは全体で4位にランクされている。HBO Nowは1年以内で4位になったのに対して、TVEアプリのHBO Goは5年以上たっても15位でしかない事でもTVEも問題が分かる。