調査会社のPark Associatesが行ったインタビュー調査では、ビデオがオンラインで視聴出来るからと言って、多チャンネルサービスをキャンセルする人は少ない。同社が、ブロードバンド利用者に行った調査では、オンラインビデオ、DVD、地上波放送があるために、多チャンネル放送を実際にキャンセルしたのは0.5%以下で、キャンセルを検討すると答えた視聴者も8%以下と少なかった。同社は、2008年、2009年前半にも同様な調査を行っているが、その結果は2008年が11%、2009年前半が10%と、オンラインビデオがあれば、多チャンネルサービスは入らないくなると考えている視聴者は減少をしている。
