調査会社のGfKが行った調査では、多チャンネルサービスへの加入者の43%は、多チャンネル事業者あるいは、テレビネットワークが提供する「TV Everywhere」のコンセプトのウェブサービス、あるいはアプリを使った事があると答えているが、TV Everywhereの言葉をしているのはたったの22%でしか無い。さらに、TV Everywhereの利用に必要な認証を理解しているのは34%でしか無い。70%は、コンテンツを見るために認証手続きをする事は妨げになると答えている。TV Everywhereを使った事のない人の84%は自分の多チャンネルサービスにおけるユーザ名もパスワードも知らない。
また、TV Everywhereを使っている人の65%は、TV Everywhereの存在は、現在の事業者を使い続けるかには影響をしないと答えている。TV Everywhereがあるので、現在の事業者を使い続けると答えたのはTV Everywhere利用者の25%でしか無い。