SVODサービスのバンドルが増えている。7月にDisney+、Hulu。それにWarner Bros. Discovery（WBD）のMaxのバンドルが$17で開始した。価格は、個別での加入より35%近く安い。SVOD同士のバンドルだけでなく、多チャンネルサービス、それにブロードバンド・サービスとのバンドルも登場している。CharterはDisney+、Paramount+等をケーブルTVサービスに無料でバンドルしている。Comcastは加入者に対して、Peacock、Netflix、Apple TV+を$15で提供しており、Verizonのブロードバンド加入者は$10で① NetflixとMax、② Disney Bundle（Disney+、HuluとESPN+）、③ YouTube Premium、④ Walmart+（Paramount+含む）、⑤ Apple One、⑥ Apple Music Familyのいずれかを追加できる。
バンドル化が進んでいる理由はチャーンが増えているからだ。SVODサービスの数が増えることで全サービスに加入することは高価になっている。見たいコンテンツがあるサービスに加入し、見終わるとキャンセルし、また見たいコンテンツが公開になると再加入する人たちが増えている。Ampere Analysisの調査では、SVOD加入者の42%は、「見たいコンテンツだけに金を使うために、頻繁にSVODサービスへの加入、キャンセル、再加入を行っているか」の問いに対して、Yesと答えている。
チャーンはSVODだけの問題ではない。多チャンネルサービスは加入者を失い続けており、ブロードバンド・サービスにもチャーンが始まっている。セルフ・インストールにより、ブロードバンドサービスの乗り換えが容易になり、ケーブルモデムから5Gを使ったFWA（固定無線アクセス）の乗り換える人が増えている。FWAは安いから加入者を得ているが、いずれかは値上げをする事になり、値上げをすれば、加入者は他のサービスに移っていく。
サービスをバンドルすることで、チャーンは減らせるのか。Ampere Analysisが2023年Q1にDisney Bundleに加入した人とDisney+だけに加入した人のチャーンを比較したところ、1年以内にキャンセルした人の率はバンドル加入者の方が59%低かった。Antennaの調査でも同様な結果が出ており、Disney+のチャーンは4%台であるのに対して、バンドルのチャーン率は3%ポイント程度に下がっている。
Antenna
しかし、どのサービスでもバンドルすれば、チャーンが減る訳ではない。チャーンを減らすには魅力のあるサービスをバンドルに加える必要がある。もっとも多くの加入者があり、チャーン率も低いNetflixをバンドルに加える価値は高い。だが、チャーンが減っても、赤字では意味がない。Netflixはバンドルは行わないと発表しており、Netflixをバンドルに加えてもコストは同じであるので、値引き分は他のサービスが補填する必要がある。Comcastの場合、自社のPeacockがロスリーダーだが、バンドルにより、Peacock加入者が増え、広告収入が得られ、さらにブロードバンドサービスのチャーンが減るのであれば、価値はある。
Ampere Analysis
Ampere AnalysisによるとComcastのケーブルTV、ブロードバンドサービス、モバイルサービスの加入者で、SVODも利用している人の中、NetflixとPeacockの両方に加入している人は22%であり、チャーンを減らす効果があると同時に、Apple TV+を加えた3つのサービスに加入している人は10%であり、伸びしろもある。
バンドルの効果が少ないケースもある。CharterはDisneyとの再送信契約更新の時に、いくつかのDisneyのチャンネルをラインナップから落とす代わりにDisney+を加入者に提供する権利を得た。しかし、Disney+を無料で利用することが出来る、Charterの950万のSignature Selectパッケージ加入者の中、Disney+を使っている人はたったの10%程度だとLightShed Partnersは報告している。その程度の利用者では大したチャーン低減効果は期待出来ない。CharterはDisneyに対して、Disney+を提供するために1加入者あたり、$3～$4を払っている。支払いは利用率に関係なく、950万加入者が対象である。利用者が少なければ、無駄なコストでもある。周知活動がまだ不十分の可能性もあるが、ケーブルTVに依然として加入している世帯の多くは、ストリーミングに対する関心は低く、既存の多チャンネルとSVODのバンドル価値は低いのかも知れない。CharterはDisney+の利用者を増やす対策として、$6の追加でDisney+を広告無しプランに変更し、$2でHuluもバンドルに追加することを可能にする。