NBCUniversalはその視聴者の視聴動向を分析した「NBCU’s One Audience Trends: Cross-Platform Consumption Report」（https://bit.ly/2GdpdWK）。レポートによると90%の視聴者はニュースとスポーツはライブで見ているが、その他はオンデマンド（DVRでのタイムシフト、多チャンネルサービスのVOD、OTTでのVOD）で視聴している。放送視聴が多い50歳以上でもNBCUniversalのコンテンツの50%はオンデマンドで見ており、18～34歳になると76%の番組をオンデマンドで視聴している。
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オンデマンドでの視聴にデジタル・プラットフォーム（OTT）で配信されるコンテンツの割合は増えている。NBCUniversalによると、デジタルでの視聴は昨年から30%以上増えており、特にコネクテッドTVでの視聴が95%も増えている。また、デジタル・プラットフォームでの配信が最も増えているのはニュースで昨年から143%の成長がある。
平均的なNBCUのコンテンツの視聴の97%はテレビ（放送波の直接受信、STB経由の多チャンネル、あるいはインターネット接続されたコネクテッドTV）で視聴されており、デジタル・プラットフォームでのコンテンツの74%はコネクテッドTVで視聴されている。
コンテンツは放送時では無く、オンデマンドでの視聴が増えているが、いつ視聴されるかはコンテンツにより大きく違う。ヒットドラマの「This is Us」は火曜に放送され、オンデマンドでの視聴は1週間常に3位以上にランクされている。水曜日に放送されるシカゴシリーズの「Chicago P.D.」、「Chicago Med」、それに「Chicago Fire」は木曜と金曜にオンデマンド視聴でトップ5入をするが、その2日間以外ではランクインしない。
月曜日放送の「The Voice」は月、火、水にオンデマンドでの視聴が多いが、火曜と水曜にオフィス、あるいはソーシャル・ネットワークでの話題になり、木、金、土、日もランクインする。また、オンデマンド視聴が増えた事で、テレビの視聴は平日の多く、週末は少ないと言うパターンが無くなっている。平日のテレビ視聴は10%落ち、全体の62%を占め、ウィークエンドの視聴は23%増え、38%になっている。
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