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SVOD利用者の半数はサービスホッパー
SVODサービスの数が増え、どのサービスに加入するかを決めるのが難しくなっている。多くの加入者はNetflix等の欠かせないサービス以外は短期間加入した後、異なるサービスに加入すると言う「サービス・ホッピング」を行っている。サービス事業者としては、チャーンの増加は困ることである。その対応策の