多チャンネルサービス市場が大きく変化をし始めている。1つの動きはOTTベースの多チャンネルサービスの登場である。Leichtman Research Group（LRG）社の推定ではSling TVとDirecTV Nowの2つのサービスだけで、2016年末での加入者は138万世帯になっている。
OTT多チャンネルサービスの増加は84.5万世帯で、19.1万世帯の衛星放送を超え、最も加入者の増加が多かったサービス形態となっている。しかし、OTT多チャンネルサービスを加えても多チャンネルサービス事業者の合計加入者数は9,363.4万世帯で、2015年末からは79.7万世帯を減少をしている。OTT多チャンネルサービスを除くと164.2万世帯を失った事になる。
もう1つの大きな変化はケーブルTVのカムバックである。これまで最も加入者を失ってきたケーブルTV事業者の2016年の加入者ロスは27.8万世帯である。これは、155.5万世帯を失った電話事業者より遥かに少ない。これはより正確にはケーブルTVのカムバックと言うより、Comcastのカムバックである。Comcastは2016年に16.1万世帯の加入者を増やした。ケーブルTV事業者では唯一、加入者を増やしたただけでなく、最も成長をした事業者であった。DirecTVは122.8万世帯を加え、DirecTV Nowも20万世帯を得たが、Uverse TVは135.9万世帯を失っているので、事業者としてはAT&Tは13万世帯を失った事になる。
OTT多チャンネルサービスの台頭、それにComcastのカムバックの背景にはOTTベースのビデオサービスの普及がある。Netflix、Amazon Instant Video、Hulu等のSVODサービス利用者は60%を超えている。SVODのコンテンツを見る時間が増えれば、当然ながら多チャンネルサービスの番組を見る時間は減り、加入者も減る。だが、ライブ放送の魅力が無くなったとは言えいない。視聴者としては放送でライブで見たい時もあれば、オンデマンドで見たい時もある。事業者としては視聴者にどちらかの選択を求めるのではなく、視聴オプションを広げる事を提案するべきである。
OTTベースの多チャンネルサービスは放送とオンデマンドの両立を可能にしようとしている。Roku等のストリーミングプレーヤを使いSling TV等のOTT多チャンネルサービスに加入する事で同じSTBで放送とNetflix等のSVODの両方を楽しむ事が出来き、マルチデバイス化も可能になる。OTT多チャンネルサービスにはTV Everywhereが含まれるので、Netflixには無い、現シーズンの番組もオンデマンドで視聴可能になる。
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主要多チャンネルサービス加入者数 |
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多チャンネルサービス |
加入者数（16年末） |
16年の加入世帯増減 |
| ケーブルTVサービス | ||
| Comcast |
22,508,000 |
161,000 |
| Charter |
17,236,000 |
(187,000) |
| Altice USA |
3,469,000 |
(111,000) |
| Mediacom |
826,000 |
(27,000) |
| Cable One |
320,246 |
(43,904) |
| その他主要ケーブルTV |
4,290,000 |
(70,000) |
| 大手ケーブルTV合計 |
48,651,246 |
(277,904) |
| 衛星放送 | ||
| DirecTV |
21,012,000 |
1,228,000 |
| Dish Network |
12,491,000 |
(1,037,000) |
| 衛星放送合計 |
33,503,000 |
191,000 |
| 電話事業者 | ||
| Verizon FiOS |
4,694,000 |
59,000 |
| AT&T Uverse |
4,281,000 |
(1,359,000) |
| Frontier |
1,125,000 |
(255,000) |
| 主要電話事業者合計 |
10,100,000 |
(1,555,000) |
| OTT多チャンネルサービス | ||
| Sling TV |
1,180,000 |
645,000 |
| DirecTV Now |
200,000 |
200,000 |
| 主要OTT多チャンネルサービス合計 |
1,380,000 |
845,000 |
| 主要多チャンネルサービス合計 |
93,634,246 |
（796,904） |
Leichtman Research Group
しかし、問題は残っている。同じデバイス（ストリーミング・プレーヤ、あるいはモバイル端末）で放送とSVODの両方を見る事は出来るが、アプリは別であり、同じ環境ではない。この問題に対するソリューションを提供しているのがComcastである。ComcastのX1はハイブリッドSTBであり、既存のケーブルTVに加え、Netflix等も視聴可能にしている。これだけでは、RokuでSling TVとNetflixを見ているのと同じであるが、X1では検索も統一されており、X1の検索機能から放送、Comcastのオンデマンド、それにNetflix等のOTTサービスからの検索が表示される。番組名を入力すれば、その番組の次のエピソードの放送予定、Comcastのオンデマンドから現シーズンの放送済みエピソード、さらにNetflixから過去のシーズンのエピソードが表示される。選択したエピソードがNetflixからの配信であれば、選択するだけで自動的にアプリが立ち上がり、再生が開始される。
世帯の50%近くは多チャンネルサービスとSVODの両方に加入しており、いかに両方のサービスを使い易い環境を提供するかが今後の課題である。OTTでの多チャンネルサービスの配信はその第一歩である。これをベースにRoku等がOTT多チャンネルサービスとSVODの統合検索を可能にする動きがある。また、Comcastの様に既存の多チャンネルサービスにSVODを取り込む方法もある。さらに、さらに、Amazon Instant VideoのAmazon Channelの様に1つのサービスから多様なOTTサービスを利用可能にする方向もある。Amazon Channelにはリニア配信のサービスはまだ無いが、Amazonが自社でOTT多チャンネルサービスを加える事、あるいはSling TV等をサービスに加える事も可能である。